Online, pe pagina de rezervare: alegi locul de preluare și destinația, data și ora, clasa mașinii, apoi introduci datele pasagerilor și ale zborului. Lasă un număr de telefon activ (WhatsApp / Viber / Telegram), ca șoferul să te poată contacta.
Prețul se poate schimba după rezervare?
Nu. Prețul îl vezi înainte de a trimite rezervarea și rămâne fix: nu depinde de trafic sau de traseul ales de șofer.
Cât timp mă așteaptă șoferul?
La aeroport ai 60 de minute de așteptare gratuită, din momentul aterizării efective a zborului (dacă indici numărul corect al zborului). La adresă, hotel sau alt punct de preluare ai 30 de minute de la ora programată. După aceea, așteptarea se taxează suplimentar.
Ce se întâmplă dacă zborul întârzie?
Când introduci numărul zborului la rezervare, monitorizăm zborul: ora preluării se ajustează după aterizarea reală, iar întârzierea zborului nu se consideră timp de așteptare.
Cum îl găsesc pe șofer la aeroport?
Șoferul te așteaptă în zona de sosiri, cu o tăbliță cu numele tău, te contactează pe WhatsApp sau telefonic și te ajută cu bagajele. Ține telefonul pornit și conectat la internet imediat după aterizare.
Cum pot plăti?
Cu cardul, online, la rezervare, sau cash, direct șoferului. Plata cash este o metodă obișnuită: rezervarea intră în fluxul normal, fără confirmare suplimentară.
Pot anula rezervarea?
Da, gratuit: cu cel puțin 24 de ore înainte de cursă pentru Standard, Business, Economy Van, Business Van și Sprinter, și cu cel puțin 3 zile înainte pentru Bus. La anulare mai târziu sau dacă nu te prezinți, suma nu se returnează.
Cu cât timp înainte trebuie să rezerv?
Standard și Business — cu cel puțin 6 ore înainte; Premium / VIP, Economy Van și Business Van — 12 ore; Sprinter / Minibus — 24 de ore; Bus — 3 zile.
Primesc factură pentru firmă?
Da, emitem factură pentru companie.
Mergeți și în afara Chișinăului?
Da, oriunde în Republica Moldova — orașe, vinării, mănăstiri — și internațional, spre România, Ucraina și alte țări din Europa.
Suntem un grup mare. Aveți mașini potrivite?
Da: minivan, microbuz Sprinter (până la 19 locuri) și autocar (până la 48 de locuri) — pentru familii cu multe bagaje, echipe, evenimente și delegații. Vezi parcul auto.
Parteneriat B2B
Hotel, agenție de turism sau companie?
Factură pe firmă și condiții de plată stabilite individual prin contract, inclusiv plată periodică.