1. PROTECȚIA DATELOR
1.1 KIV TRANSFER colectează și prelucrează datele personale ale clientului exclusiv pentru furnizarea serviciilor:
- Datele sunt utilizate doar în scop operațional
- Nu sunt utilizate în scopuri comerciale externe
- Sunt limitate la strictul necesar
- Sunt tratate conform normelor GDPR
1.2 Prin efectuarea rezervării, clientul acceptă prelucrarea datelor:
- Acceptarea este automată
- Nu necesită acord separat
- Este parte din contract
- Devine activă imediat
1.3 Această politică are caracter obligatoriu:
- Se aplică tuturor utilizatorilor
- Este parte din Termeni
- Are valoare juridică
- Este aplicabilă fără excepții
2. DATE COLECTATE
2.1 Compania colectează următoarele date:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Date despre traseu
2.2 Datele suplimentare pot include:
- Ora și data cursei
- Număr de pasageri
- Bagaje
- Detalii zbor
2.3 Datele incorecte pot duce la anularea serviciului:
- Compania nu verifică manual informațiile
- Responsabilitatea aparține clientului
- Serviciul poate fi refuzat
→ Plata nu se rambursează.
3. UTILIZAREA DATELOR
3.1 Datele sunt utilizate pentru:
- Executarea serviciului
- Contactarea clientului
- Coordonare logistică
- Suport operațional
3.2 Datele pot fi utilizate pentru securitate:
- Prevenire fraudă
- Validare rezervări
- Control operațional
- Protecția companiei
4. PLĂȚI
4.1 Plățile sunt procesate prin sisteme financiare securizate:
- Compania nu stochează carduri
- Datele sunt protejate
- Procesarea este externă
- Sistemele pot varia
5. PARTAJARE DATE
5.1 Datele pot fi partajate cu:
- Șoferi
- Parteneri
- Sisteme tehnice
- Autorități
6. STOCARE DATE
6.1 Datele sunt păstrate doar cât este necesar:
- Pentru serviciu
- Pentru obligații legale
- Pentru securitate
- Pentru arhivă
7. COOKIE-URI
7.1 Site-ul utilizează cookies pentru:
- Funcționare
- Analiză
- Performanță
- Optimizare
8. DREPTURI GDPR
8.1 Clientul are dreptul la:
- Acces
- Modificare
- Ștergere
- Restricționare
9. SECURITATE
9.1 Compania aplică măsuri de securitate:
- Protecția sistemului
- Controlul accesului
- Monitorizare
- Prevenirea riscurilor
10. LIMITĂRI
10.1 Compania nu garantează protecție absolută:
- Riscuri externe există
- Sistemele online sunt limitate
- Controlul este parțial
- Responsabilitatea este limitată
11. ACTUALIZĂRI
11.1 Politica poate fi modificată:
- Fără notificare prealabilă
- În orice moment
- Versiunea online este cea validă
- Clientul are obligația de a verifica actualizările
12. DISPOZIȚII FINALE
12.1 Utilizarea serviciului:
Utilizarea serviciilor noastre înseamnă acceptarea deplină a acestei politici de confidențialitate de către client.
Aveți întrebări?
Echipa noastră vă stă la dispoziție. Răspunsurile rapide le găsiți și în pagina de întrebări frecvente.
